Condizioni generali di utilizzo del servizio Presenzia
Ultimo aggiornamento: 08/01/2026 | Versione 1.0
I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del software gestionale Presenzia, fornito in modalità SaaS (Software as a Service) da Hestia Properties Srl.
Fornitore del Servizio:
Presenzia è un software gestionale in cloud per aziende che include:
Il servizio viene erogato tramite licenza in abbonamento secondo i piani tariffari disponibili.
Importante - Conformità GDPR:
Per i dati dei dipendenti (anagrafiche, timbrature, coordinate GPS, permessi, ferie), il Cliente (Azienda) è Titolare dei dati personali ai sensi del GDPR.
Hestia Properties Srl è Responsabile del trattamento ai sensi dell'Art. 28 del GDPR, come disciplinato dal Data Processing Agreement (DPA) che deve essere accettato in fase di registrazione.
L'utilizzo del servizio Presenzia implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
⚠️ Importante:
Procedendo con la registrazione o l'accesso al servizio, dichiari di:
Se non accetti i Termini, non potrai utilizzare il servizio.
La registrazione dell'azienda richiede:
L'utente amministratore è responsabile di:
Sicurezza Account:
Hestia Properties Srl non è responsabile per accessi non autorizzati derivanti da negligenza dell'utente nella custodia delle credenziali.
L'amministratore può creare account per:
IMPORTANTE - Conformità GDPR:
Al momento della registrazione, l'amministratore deve accettare il Data Processing Agreement (DPA) con cui nomina Hestia Properties Srl come Responsabile del Trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR per i dati dei dipendenti (anagrafiche, timbrature, permessi, coordinate GPS).
Vedi dettagli completi nel Data Processing Agreement (DPA).
Il servizio può essere utilizzato esclusivamente per:
È VIETATO:
L'utilizzo è soggetto ai limiti del piano di abbonamento sottoscritto:
Il superamento dei limiti richiede l'upgrade a un piano superiore.
Uso della Geolocalizzazione:
La funzionalità di geolocalizzazione GPS è obbligatoria e serve a:
Importante: L'azienda cliente deve informare i dipendenti dell'uso della geolocalizzazione tramite apposita informativa privacy.
Uso del GPS nell'App: La geolocalizzazione è una funzione obbligatoria per la validazione della marcatura tramite App. Il dipendente, scaricando l'app, accetta che la posizione sia inviata al server di Presenzia esclusivamente all'atto della timbratura.
Limitazioni: Hestia Properties Srl non garantisce la precisione della marcatura in caso di scarsa copertura GPS o problemi hardware del dispositivo personale dell'utente.
Hestia Properties Srl si impegna a:
Hosting e Infrastruttura:
I server sono gestiti da Aruba S.p.A. (Responsabile del Trattamento Art. 28 GDPR). Secondo le specifiche tecniche di Aruba, l'infrastruttura prevede:
Nota: Le specifiche tecniche e le certificazioni sono gestite direttamente da Aruba S.p.A. Per verifiche dettagliate, consulta la Privacy Policy di Aruba.
Hestia Properties Srl si impegna a mantenere un obiettivo di disponibilità del servizio secondo gli standard comuni del settore SaaS. Tuttavia, la disponibilità effettiva può essere influenzata da:
Hestia Properties Srl NON è responsabile per:
Il cliente è responsabile di:
Il software Presenzia, inclusi codice sorgente, design, loghi e interfaccia, sono di esclusiva proprietà di Hestia Properties Srl.
L'abbonamento concede solo un diritto d'uso limitato, non cedibile e non esclusivo.
I tuoi dati restano di tua proprietà
Tutti i dati inseriti nel sistema (dipendenti, timbrature, permessi) sono e restano di esclusiva proprietà del cliente.
Il cliente può:
È vietato l'uso non autorizzato del marchio "Presenzia" o dei loghi Hestia Properties Srl.
Hestia Properties si riserva il diritto di:
Gli aggiornamenti sono automatici e inclusi nell'abbonamento.
Hestia Properties può modificare i presenti Termini notificando con almeno 30 giorni di preavviso.
L'utilizzo del servizio dopo le modifiche implica accettazione dei nuovi termini.
I prezzi possono essere modificati con 60 giorni di preavviso.
Gli abbonamenti annuali già pagati non subiscono variazioni fino alla scadenza.
Il cliente può disdire l'abbonamento:
Non sono previsti rimborsi per periodi non utilizzati (salvo casi eccezionali valutati singolarmente).
Hestia Properties può sospendere il servizio in caso di:
In caso di sospensione, il cliente ha 7 giorni per regolarizzare la situazione.
Nota per gli utenti App: La disinstallazione dell'App o la cancellazione dell'utente dipendente non costituisce disdetta dell'abbonamento aziendale. Il contratto tra Hestia e l'Azienda Cliente rimane valido fino a disdetta formale dell'amministratore tramite il portale web.
⚠️ Importante:
Alla cessazione dell'abbonamento:
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia, il Foro competente è quello di Milano.
Prima di adire le vie legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione bonaria della controversia tramite negoziazione diretta.
Hestia Properties Srl
Viale Certosa, 218
20156 Milano (MI)
P.IVA: 10649831210